¿Deben trabajar los yernos y nueras en el negocio familiar?

¿Debe admitirse  que los  esposos y esposas de las hijas e hijos, respectivamente, trabajen en la empresa de la familia? Esta cuestión no tiene fácil respuesta.

Hay casos de hijos políticos altamente competentes que son la figura clave

La Familia Izquierdo: un protocolo familiar que no salió como se esperaba

En el año 1996 la Familia Izquierdo comenzó a elaborar su protocolo familiar con el asesoramiento de un prestigioso experto. Los cinco hermanos Izquierdo (varones todos ellos de entre 57 y 72 años) dirigían el negocio desde que en 1965 fallecieran sus padres en un accidente de tráfico. La empresa facturaba 500 millones de euros en 1999. 

Cada uno de los cinco hermanos dirigía una o varias de las empresas que componían el grupo e, igualmente, ocupaban los puestos de gobierno. La tercera generación (de entre 22 y 44 años, algunos trabajaban en el negocio) no tenía poder real. 

Existía inquietud por la sucesión, había que poner orden y se pusieron a ello. Un año y medio más tarde se terminó el protocolo

Carta de un padre a un hijo y la empresa de dirección familiar

“Querido hijo:

(...) Antes que nada quiero que sepas que vas a trabajar con nosotros porque nuestros directivos creen que tienes las competencias, la experiencia y la formación necesarias para ser un miembro eficaz de nuestro equipo y que puedes contribuir mucho a nuestro desarrollo y éxito futuros. El hecho de que seas además mi hijo es secundario. Pero puede ser a la vez motivo de satisfacción y de problemas para ambos. Aunque no puedo prever todas las posibilidades, te ofrezco a continuación unas directrices que quisiera que tú y yo siguiéramos

La Prueba del Espejo

Hemos visto en la entrega La Importancia del Ejemplo de la Familia que la familia debe dar ejemplo de “trabajar como el que mas”, “estar al servicio del cliente y del negocio”, “trabajar con calidad y luchar para ser cada vez mejores profesionales”, “de acatar las normas” y “tener un comportamiento socialmente responsable”. Una de las formas de comprobar cómo estamos dando ejemplo es hacer La Prueba del Espejo.

Peter F. Drucker, el que fuera el gran maestro del management a lo largo del siglo XX y comienzos del XXI, nos narra la siguiente historia en su libro Management Challenges for the 21st Century:

Peter F. Drucker

“Se cuenta que el mas respetado diplomático de las grandes potencias de comienzos de este siglo [siglo XX]  fue el embajador alemán

La importancia del ejemplo de la familia

Cuando escribí mi libro La Empresa Familiar: Doce Claves para el Éxito nunca tuve dudas de que la primera clave era “la familia tiene que dar ejemplo”. Así comienza el primer capítulo de este libro: 

<<“Un ejemplo vale más que mil palabras”. No se puede sustituir el ejemplo que la familia tiene que dar a toda la organización. La esencia del liderazgo es el ejemplo. Quien lidera tiene que ejemplificar con sus actuaciones lo que dice con sus palabras y tiene que demostrar con su ejemplo que se toma su trabajo en serio. El liderazgo en una empresa familiar lo ejerce

“Uno para todos y todos para el negocio”

        Mi querido hijo Florín:
¡Acabas de nacer! ¡Qué gran alegría nos has dado a todos! 
Cuando te tuve por primera vez en mis brazos te dije al oído estas palabras que quiero inmortalizar por escrito para que nunca las olvides: “¡Hijo mío! ¡Tenemos un gran plan para ti! ¡Jamás tendrás que buscar empleo porque trabajarás en el negocio familiar! ¡Qué gran oportunidad para ti y qué felices seremos trabajando juntos en nuestro negocio! Te queremos y no olvides que el lema de nuestra familia es: uno para todos y todos para el negocio”.

Quien así se expresaba era Florín padre, el fundador de Supermercados Florín. Su orgullosa esposa doña Susana, a quien vemos en el parque, participaba del espíritu de su marido. Todos los días iba a trabajar duramente al negocio y era

“Stop” una excelente herramienta de comunicación para familias empresarias

Suelo comenzar mi labor consultora con una familia empresaria formando a sus miembros en el uso de una simple y útil herramienta de comunicación denominada STOP.

Se utiliza de la siguiente forma: imaginemos que estamos en una reunión en la que están presentes varios miembros de la familia, ya sea una reunión del consejo de administración, del comité de dirección o una simple reunión en casa de nuestros padres y, por la razón que sea, comenzamos a acalorarnos

La “Rueda de las 8 dimensiones del protocolo familiar”

Como hemos visto un protocolo familiar tiene 8 dimensiones y ninguna de ellas es la determinante. Todas han de ser cuidadas durante su elaboración, implementación e incorporación a la vida diaria de la familia empresaria. Veamos como podemos utilizar de forma práctica estas dimensiones.

La “Rueda de las 8 dimensiones del protocolo familiar” tiene 8 radios, correspondiéndose cada uno de ellos con una dimensión de las vistas en las partes I y II de los posts Las 8 dimensiones de un protocolo familiar (ver figura anexa). Se usa del siguiente modo: cada miembro de la familia debe responder a la cuestión: “¿en qué nivel nos encontramos en cuanto a esta dimensión?”, puntuando cada uno de los radios, en una escala en que 0 es el mínimo y 10 el máximo; luego procedemos a unir las valoraciones dadas a cada dimensión. De este modo obtenemos

Las 8 dimensiones de un protocolo familiar (parte II)

Un protocolo familiar tiene 8 dimensiones y ninguna de ellas es la determinante. Todas han de ser cuidadas durante su elaboración, implementación e incorporación a la vida diaria de la familia empresaria. 

En la pasada entrega vimos las cuatro primeras. Veamos a continuación las cuatro dimensiones restantes:

• Implementación-Incorporación a la vida: el protocolo no termina el día de su firma. Es algo que debe implementarse y mantenerse

Las 8 dimensiones de un protocolo familiar (parte I)

Un protocolo familiar tiene 8 dimensiones y ninguna de ellas es la determinante. Todas han de ser cuidadas durante su elaboración, implementación e incorporación a la vida diaria de la familia empresaria. 

En esta primera parte veremos las cuatro primeras. El resto las analizaremos en la segunda entrega. Veámoslas:

• Acuerdo escrito: es lo convenido puesto por escrito. Corresponde a esta dimensión el grado de consenso, la calidad y amplitud de los

¿Es el protocolo familiar la panacea?

La respuesta es “no”. Sin embargo, la mayoría de las familias empresarias piensan o actúan como si la contestación a esta pregunta fuera afirmativa. Cuando un empresario o empresaria familiar solicita mis servicios profesionales es común escuchar una variante de la siguiente frase: “tenemos problemas luego necesitamos un protocolo familiar”.

El protocolo familiar es una herramienta y, por ello, adecuado

Nuevo libro El Protocolo Familiar ¿Sí o No?

Acaba de publicarse la edición escrita de mi nuevo libro El Protocolo Familiar ¿Sí o No?

Este libro pretende que el lector comprenda a fondo qué es un protocolo familiar al objeto de que pueda tomar una adecuada decisión sobre si debe o no plantearse ahora elaborar su protocolo familiar.

Las partes y capítulos del libro son las mismas partes y capítulos en que tiene un protocolo familiar. Mientras navega por cada una de ellas va comprendiendo el contenido de un protocolo.

Cada capítulo contiene, además del texto de lectura, un cuestionario. Responder a cada cuestionario, pensando en su familia y en su empresa, le hará comprender qué es un protocolo y si a su familia le conviene plantearse su elaboración en este momento, mucho mejor que las conferencias que normalmente versan sobre este tema y los libros que se han publicado hasta la fecha.


En mi página web  www.leflaempresafamiliar.com podrá descargárselo en versión pdf.

Bienvenidos al blog del protocolo familiar y de la empresa familiar

He vivido toda mi vida sumergido en la empresa familiar. Nací en una de ellas y con el tiempo me convertí en asesor de negocios familiares. Me apasionan.

Mi otra pasión es la obra de Peter F. Drucker, el gran maestro de la gestión de organizaciones del siglo XX e inicios del XXI. La profundidad y solidez de su obra es incomparable. Me considero discípulo suyo.

Soy autor de dos libros: El Protocolo Familiar ¿Sí o No? (2012) y La Empresa Familiar: Doce Claves para el Éxito (1998). El primero es el libro más completo sobre protocolos familiares y puede descargarse en versión pdf desde mi página web (www.leflaempresafamiliar.com).

Considero mi misión "mejorar la convivencia y profesionalidad de las familias empresarias".

Este blog está dedicado a ello y a compartir ideas y experiencias sobre este tipo de negocios.


Saludos a todos.